よくあるご質問
初めてご利用される方や、訪問型サービスに不安を感じている方にも安心していただけるよう、よく寄せられるご質問をまとめました。
こちらに掲載のない内容についても、お気軽にお問い合わせください。
Q1. 訪問可能なエリアはどこまでですか？
A. 基本的には東京都内を中心に訪問しております。それ以外の地域でも対応可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。
Q2. 高齢の家族がひとり暮らしですが、対応してもらえますか？
A. はい、もちろん対応可能です。安全面を最優先し、ご本人様のペースに合わせて進行しますので、安心してご利用いただけます。
Q3. どんな人がサービスを受けていますか？
A. 主に中高年〜高齢の方、退院後のリハビリが不安な方、姿勢改善を目指す方、運動不足を感じている方などが多く利用されています。
Q4. 一度の利用でも効果はありますか？
A. 一度のご利用でも姿勢改善や動きの軽さを実感される方もいらっしゃいます。ただし、継続的なケアがより効果的です。
Q5. 訪問時に準備しておくものはありますか？
A. 動きやすい服装でお待ちいただければ大丈夫です。ヨガマットやタオルなどはこちらでご用意できますのでご安心ください。
Q6. 家族が一緒に見学しても大丈夫ですか？
A. はい、もちろんです。ご家族の方が同席されることで安心感も増し、状況の共有もしやすくなります。
Q7. 予約のキャンセルはいつまで可能ですか？
A. 前日までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません。当日キャンセルの場合は一部ご負担をお願いする場合がございます。
Q8. 同じトレーナーに毎回お願いできますか？
A. 基本的には同じスタッフが担当いたします。ご希望がある場合は事前にお伝えください。
Q9. 保険は使えますか？
A. 現在は自費サービスとしてご提供しております。介護保険や医療保険との併用は行っておりません。
Q10. 体験だけで終了しても問題ありませんか？
A. もちろんです。体験コースを受けていただいたうえで、継続の判断をしていただいて構いません。無理な勧誘等は一切行っておりませんのでご安心ください。